Правовая информация

Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, какие персональные данные мы собираем через сайт MedLux Group, с какой целью мы их используем и какие права у вас есть на них.

Последнее обновление: 11 августа 2026

1. Кто мы

MedLux Group SRL, с юридическим адресом str. Boris Zavatin 102, Chișinău, Republica Moldova, является оператором персональных данных, собираемых через данный сайт.

Вы можете связаться с нами по адресу medlux.group@gmail.com или по телефону +373 60 861 505 по любым вопросам, связанным с обработкой ваших данных.

Требует подтверждения клиентом: Добавить регистрационный номер компании (IDNO) и, если назначено, данные ответственного за защиту данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем исключительно данные, которые вы добровольно предоставляете через контактную форму: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона (необязательно) и содержание сообщения.

В технических целях и целях безопасности сервер временно фиксирует IP-адрес и тип браузера, с которого была отправлена заявка, для предотвращения злоупотребления формой.

Мы не используем аналитические, рекламные или отслеживающие cookie-файлы. Мы не создаём профили и не принимаем автоматизированные решения на основе ваших данных.

3. Для чего мы их используем и на каком основании

Мы используем данные исключительно для ответа на вашу заявку, направления вам коммерческого предложения и поддержания коммуникации, связанной с данным запросом.

Правовым основанием является ваше согласие, выраженное отметкой соответствующего поля в форме, а также наш законный интерес в ответе на полученные коммерческие запросы.

Мы не используем данные для нежелательного маркетинга и не рассылаем новостные письма без отдельного согласия.

4. Кому мы их раскрываем

Мы не продаём и не передаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Сообщения, отправленные через форму, доставляются на наш почтовый ящик, размещённый Google (Gmail). Сайт размещён на инфраструктуре Vercel Inc. Оба поставщика могут обрабатывать данные исключительно в целях предоставления своих услуг.

Мы можем раскрывать данные органам власти только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Требует подтверждения клиентом: Если будет добавлена CRM-система, сервис рассылки или аналитика, указать их здесь явно.

5. Как долго мы их храним

Мы храним коммерческую переписку столько времени, сколько необходимо для обработки заявки, и в течение срока, установленного применимым бухгалтерским и налоговым законодательством, если заявка перерастает в договорные отношения.

Если заявка не реализуется, мы удаляем сообщение по запросу, а при отсутствии запроса - в срок не более 3 лет.

Требует подтверждения клиентом: Подтвердить фактические сроки хранения с бухгалтерией клиента.

6. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость. Вы можете в любой момент отозвать своё согласие, что не влияет на законность обработки, произведённой ранее.

Для реализации этих прав напишите нам на medlux.group@gmail.com. Мы отвечаем в срок не более 30 дней.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

7. Безопасность данных

Сайт использует зашифрованное соединение HTTPS для всех передач данных. Доступ к почтовому ящику, куда поступают заявки, защищён двухфакторной аутентификацией.

Мы применяем технические меры ограничения количества запросов для предотвращения автоматического злоупотребления формой.

8. Изменения

Мы можем обновлять данную политику для отражения изменений в наших услугах или в законодательстве. Действующей всегда является версия, опубликованная на данной странице, вместе с датой последнего обновления.