Legal
Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul MedLux Group, în ce scop le folosim și ce drepturi ai asupra lor.
Ultima actualizare: 11 august 2026
1. Cine suntem
MedLux Group SRL, cu sediul în str. Boris Zavatin 102, Chișinău, Republica Moldova, este operatorul de date cu caracter personal pentru informațiile colectate prin acest site.
Ne poți contacta la medlux.group@gmail.com sau la +373 60 861 505 pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale.
De confirmat cu clientul: Completează codul fiscal (IDNO) și, dacă e desemnat, datele responsabilului cu protecția datelor.
2. Ce date colectăm
Colectăm exclusiv datele pe care ni le transmiți voluntar prin formularul de contact: numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon (opțional) și conținutul mesajului.
În scop tehnic și de securitate, serverul înregistrează temporar adresa IP și tipul de browser de la care a fost trimisă solicitarea, pentru a preveni abuzul asupra formularului.
Nu folosim cookie-uri de analiză, de publicitate sau de urmărire. Nu construim profiluri și nu luăm decizii automate pe baza datelor tale.
3. De ce le folosim și în ce temei
Folosim datele exclusiv pentru a răspunde solicitării tale, a-ți transmite o ofertă și a menține comunicarea comercială legată de cererea respectivă.
Temeiul legal este consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței din formular, precum și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale primite.
Nu folosim datele pentru marketing nesolicitat și nu îți trimitem newslettere fără un acord separat.
4. Cui le dezvăluim
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale niciunui terț.
Mesajele trimise prin formular sunt livrate în căsuța noastră de email, găzduită de Google (Gmail). Site-ul este găzduit de Vercel Inc. Ambii furnizori pot procesa datele strict în scopul furnizării serviciului.
Putem dezvălui date către autorități doar dacă legea ne obligă expres.
De confirmat cu clientul: Dacă se adaugă un CRM, un serviciu de newsletter sau analytics, listează-i aici explicit.
5. Cât timp le păstrăm
Păstrăm corespondența comercială cât timp este necesar pentru a da curs solicitării și pentru perioada impusă de legislația contabilă și fiscală aplicabilă, dacă solicitarea se concretizează într-o relație contractuală.
Dacă solicitarea nu se materializează, ștergem mesajul la cerere sau, în lipsa unei cereri, în termen de maximum 3 ani.
De confirmat cu clientul: Confirmă termenele efective cu contabilitatea clientului.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate. Poți retrage oricând consimțământul, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la medlux.group@gmail.com. Îți răspundem în termen de cel mult 30 de zile.
Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.
7. Securitatea datelor
Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS pentru toate transmisiile. Accesul la căsuța de email în care ajung solicitările este protejat prin autentificare în doi pași.
Aplicăm măsuri tehnice de limitare a numărului de solicitări pentru a preveni abuzul automat asupra formularului.
8. Modificări
Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau în legislație. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.